Sichtbarkeit und Vertrauen im Gesundheits- und Sozialwesen – digital und passgenau für das komplexe Ökosystem unseres Kunden

Websites im Gesundheits- und Sozialwesen stellen sich hohen Anforderungen: Sie müssen diverse Zielgruppen gleichzeitig bedienen – von betreuten Personen und Angehörigen über zuweisendes Fachpersonal bis hin zu Bewerberinnen und Bewerbern. Komplexe Informationsarchitekturen erfordern zudem eine übersichtliche Struktur und konsequente Barrierefreiheit. Darüber hinaus gelten höchste Standards für Sicherheit, Datenschutz und die Verlässlichkeit der Inhalte.

Die grundlegende Herausforderung dieses Projekts lag in der simultanen Abbildung von Einheit und Eigenständigkeit. Während die Websites die übergeordnete Corporate Identity der JG-Gruppe widerspiegeln soll, mussten die einzelnen Häuser gleichzeitig die Möglichkeit erhalten, ihre spezifischen Inhalte autonom zu verwalten. Gemeinsam haben wir die branchenspezifischen Anforderungen sowie die Ansprüche an Technologie und Benutzerfreundlichkeit im Alltag analysiert und daraus ein Ziel entwickelt, das alle Herausforderungen vereint – für den Gesamtauftritt der JG-Gruppe ebenso wie für die eigenständigen Präsenzen der Krankenhäuser und sozialen Einrichtungen.

Auf Basis von User-Centered-Design-Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern der Gruppe konzipierten und entwickelten wir eine nutzerfreundliche Struktur sowie ein Layout mit hohem Wiedererkennungswert. So konnten die Bedürfnisse der unterschiedlichen Abteilungen berücksichtigt und gleichzeitig Synergieeffekte erarbeitet werden. In diesem Prozess agierte TWT nicht nur als technischer Umsetzer, sondern als strategischer Partner, der die komplexen organisatorischen Ziele verstand und in eine tragfähige Lösung überführte.

Mutter-Kind-CMS-Konzept als Schlüsselarchitektur

Die Webauftritte wurden mit unserem unternehmenseigenen Content-Management-System TWT Publisher umgesetzt, über das sich Inhalte vom Kunden selbst sehr einfach und ohne technische Vorkenntnisse pflegen lassen. Um die Balance zwischen zentraler Steuerung und lokaler Autonomie zu wahren, etablierten wir zwei hochflexible Mutter-Kind-Setups für die beiden Teilbereiche Gesundheitswesen und Sozialwirtschaft. Dabei legt die interne Mutter-Anwendung den Rahmen, die Sicherheitsstandards und das Design für die Kind-Websites fest. Die einzelnen untergeordneten Seiten erben diese Vorgaben und erhalten gleichzeitig die notwendige Flexibilität, um ihre speziellen Inhalte wie z. B. lokale News, Öffnungszeiten, Leistungen autonom zu präsentieren. Dies garantiert lokale Sichtbarkeit bei zentraler Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzstandards. Ergänzend zu den beiden Mutter-Kind-Konstrukten wurde das Karriereportal der JG-Gruppe als separate Stand-Alone-Anwendung umgesetzt. Unabhängig von der Website-Komplexität, gewährleistet dies eine hohe Performance und spezialisierte Funktionen für die gezielte Personalansprache (Recruiting).

Die Implementierung unserer CMS-Lösung brachte der Josefs-Gesellschaft spürbare finanzielle Vorteile. Dank des transparenten Lizenzmodells mit festen monatlichen Gebühren profitiert der Kunde von der vollständigen Kostenkontrolle und Planbarkeit – als gemeinnützige Organisation zudem von deutlich reduzierten Lizenzkosten.

Durch optimierte Abläufe und die intelligente Plattformarchitektur konnten wir das Projekt mit einer außergewöhnlich kurzen Time-to-Market realisieren. Während Inhalte dezentral gepflegt werden, ermöglicht die zentrale Steuerung schnelle und effiziente Updates über alle Anwendungen hinweg.

Unsere Partnerschaft basiert nicht nur auf Technologie, sondern auch auf gemeinsamen Werten: Als Teil der Irene und Sigurd Greven Stiftung verfolgt TWT eine Haltung, die auf gesellschaftlichen Mehrwert statt auf privaten Profit zielt – ein Ansatz, der perfekt zur Josefs-Gesellschaft als Sozialunternehmen passt. Diese ethische Übereinstimmung schafft Vertrauen und bildet die Basis für eine nachhaltige, werteorientierte Zusammenarbeit.