Wenn der Login zur Sichtbarkeitsbarriere wird
Geschützte HCP-Portale bieten Pharmaunternehmen einen sicheren Rahmen für die Kommunikation mit Fachkreisen. Für Suchmaschinen, KI-Systeme und viele Fachplattformen bleiben die dort hinterlegten Inhalte jedoch unsichtbar. Bei medizinischen Fragen greifen automatisierte Systeme deshalb häufig auf frei zugängliche Drittquellen zurück. Die Informationslage entzieht sich damit teilweise der Kontrolle des jeweiligen Herstellers.
Für Marketing- und Medical-Affairs-Teams reicht es daher nicht mehr aus, ein leistungsfähiges Portal bereitzustellen. Entscheidend ist auch, wie relevante Informationen im digitalen Ökosystem auffindbar, einordenbar und aktuell gehalten werden.