Verantwortungsvoller Einsatz von KI bei TWT Digital Health

Künstliche Intelligenz kann Entwicklung, Analyse und Kommunikation im Gesundheitsmarkt sinnvoll unterstützen. Ihr Einsatz braucht jedoch klare Regeln, sichere Prozesse und nachvollziehbare Verantwortung.

TWT Digital Health setzt KI deshalb gezielt und risikobewusst ein. Unser Qualitätsmanagementsystem nach ISO 13485 und unser Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001 bilden dafür einen verbindlichen organisatorischen Rahmen. Unsere ethische Grundhaltung und unser Verständnis von Social Responsibility ergänzen diese Anforderungen um den Anspruch, Menschen, Daten und Vertrauen zu schützen.

Unsere interne AI Policy beschreibt den Rahmen für den beruflichen Einsatz von KI bei TWT Digital Health. Sie gilt für die Nutzung von KI durch unsere Mitarbeitenden und für KI-gestützte Funktionen in Lösungen, die wir für Kunden entwickeln oder betreiben.

Im Mittelpunkt stehen:

• Transparenz: Menschen sollen erkennen können, wenn sie direkt mit einem KI-System interagieren oder Inhalte durch KI erzeugt beziehungsweise wesentlich verändert wurden.
• Menschliche Verantwortung: KI-Ergebnisse werden vor ihrer Verwendung fachlich, technisch, redaktionell oder regulatorisch geprüft.
• Datenschutz und Informationssicherheit: Kunden-, Personen- und Gesundheitsdaten werden nur unter definierten Voraussetzungen und mit geeigneten Anwendungen verarbeitet.
• Qualität und Regulierung: Der KI-Einsatz muss zum jeweiligen Risiko sowie zu den Anforderungen des Projekts und des Produkts passen.
• Nachvollziehbarkeit: Relevante Bewertungen, Freigaben und Kennzeichnungsentscheidungen werden abhängig vom Anwendungsfall dokumentiert.

Die Policy berücksichtigt insbesondere die Transparenzpflichten aus Artikel 50 des EU AI Act. Dazu gehören Anforderungen an die Information bei direkter Interaktion mit KI sowie an die Kennzeichnung bestimmter KI-generierter oder KI-manipulierter Inhalte.

Welche Maßnahmen erforderlich sind, hängt vom konkreten KI-System, seinem Zweck und dem jeweiligen Nutzungsszenario ab. In Kundenprojekten stimmen wir den Einsatz von KI und die erforderlichen Prüf-, Freigabe- und Transparenzmaßnahmen daher projektspezifisch ab.

Unsere Kundeninformation gibt einen detaillierteren Überblick über den Geltungsbereich der AI Policy, ihre Grundsätze und die Umsetzung im Projektalltag.

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Hinweis: Die Kundeninformation beschreibt den allgemeinen Rahmen. Für einzelne Projekte können weitergehende Anforderungen an Datenverarbeitung, Validierung, Dokumentation, Freigabe oder Kennzeichnung gelten. Diese werden in den jeweiligen Projekt- und Vertragsunterlagen festgelegt.

Unser QMS nach ISO 13485 und unser ISMS nach ISO 27001 unterstützen die strukturierte Umsetzung von Qualitäts-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Mehr über unsere Zertifizierungen und deren Bedeutung für unsere Arbeit erfahren Sie auf unserer Übersichtsseite.

Zu den Zertifizierungen
https://twt-digital-health.de/zertifizierungen/